L'entretien est un moment clé dans le processus de recrutement. C’est l’occasion de découvrir un candidat, mais aussi de lui faire découvrir qui vous êtes en tant qu'employeur. Au-delà des questions classiques et des tests techniques, l’entretien doit être un échange agréable et humain.
Voici quelques conseils pour transformer l’entretien en une expérience incroyable, à la fois pour vous et pour le candidat !
1. Préparez l'entretien comme un véritable échange
Un entretien n’est pas une simple vérification de compétences, c’est avant tout une rencontre. Il est donc crucial de le préparer pour qu'il soit fluide, convivial et significatif.
Exemple :
Commencez l'entretien par une question ouverte pour détendre l'atmosphère : « Avant qu'on ne commence, racontez-moi un peu ce qui vous a amené à postuler ici. » Cela permet au candidat de se sentir plus à l'aise et montre que vous vous intéressez à lui.
Astuce :
Prévoyez des questions adaptées au parcours du candidat. Montrez que vous avez pris le temps de lire son CV ou son profil LinkedIn et posez des questions précises sur ses expériences. Cela montre que vous êtes impliqué et que vous valorisez son parcours.
2. Soyez transparent sur le poste et l’entreprise
Un candidat qui a une vision claire de ce qui l'attend est plus serein et plus engagé. Expliquez le rôle de manière précise, les défis à relever et les opportunités qu’offre l’entreprise. Cela montre que vous êtes honnête et que vous respectez le temps du candidat.
Exemple :
"Dans ce rôle, vous gérerez plusieurs projets simultanément avec des équipes multidisciplinaires. La charge de travail peut être intense, notamment à l’approche des échéances, et nos outils ne sont pas encore tous optimisés, ce qui crée parfois des défis de communication. Cela dit, vous aurez une grande autonomie pour structurer les processus et proposer des solutions. Nous sommes une entreprise dynamique où les journées sont chargées, mais où vos idées peuvent avoir un impact concret. Si vous aimez les environnements dans lesquels tout bouge vite, avec des opportunités d’évolution rapide, ce poste pourrait vraiment vous plaire"
Astuce :
Soyez authentique sur les défis que le candidat pourrait rencontrer. Cela montre que vous êtes transparent et que vous respectez l’intégrité du candidat.
3. Créez une atmosphère détendue et accueillante
L’un des secrets d’un entretien agréable est de créer une ambiance chaleureuse. Commencez par un accueil amical, avec un sourire et une poignée de main (si c’est possible, bien sûr).
Exemple :
« Bonjour [prénom], ravi(e) de vous rencontrer ! Avez-vous trouvé facilement ? Installez-vous, mettez-vous à l’aise. Voulez-vous un café, un thé, ou un verre d’eau avant qu’on commence ? »
Astuce :
Soyez à l’écoute des signaux non verbaux du candidat. S’il semble nerveux ou stressé, détendez-le avec une question personnelle et légère. Vous pourriez, par exemple, lui demander : « Que faites-vous pour vous détendre après une longue journée de travail ? »
4. Mettez le candidat à l’aise avec des questions ouvertes et engageantes
Les questions fermées peuvent limiter la conversation. Au contraire, posez des questions ouvertes qui permettent au candidat de s’exprimer librement et de montrer toute l’étendue de ses compétences et de sa personnalité.
Exemple :
« Pouvez-vous me raconter une situation dans laquelle vous avez dû gérer un projet complexe sous pression ? Comment avez-vous abordé cela ?»
Cela permet au candidat de démontrer ses compétences tout en vous donnant un aperçu de sa manière de réfléchir et d’agir face aux défis.
Astuce :
Faites preuve d’empathie et d’écoute active. Si un candidat parait hésitant, encouragez-le avec des phrases comme : « Je vois, ça doit être un défi intéressant. Pouvez-vous m’en dire un peu plus ? »
Cela crée un climat de confiance et incite le candidat à se dévoiler davantage. L’un des secrets d’un entretien agréable est de créer une ambiance chaleureuse.
5. Laissez de la place pour des questions
Un entretien doit être un échange, et non un monologue. Laissez le candidat poser des questions sur l’entreprise, le poste ou même sur vous. Cela montre que vous êtes ouvert et que vous appréciez l’intérêt qu’il porte à votre entreprise.
Exemple :
À la fin de l'entretien, vous pouvez dire : « Maintenant, je suis curieux d’entendre vos questions.
Est-ce qu’il y a quelque chose que vous souhaitez savoir sur l’équipe ou l’entreprise ? »
Astuce :
Répondez sincèrement aux questions du candidat, même si cela signifie partager les défis ou les points moins parfaits de l’entreprise. La transparence renforce la confiance et montre que vous êtes engagé à fournir un environnement honnête.
Créer une expérience candidat incroyable pendant l’entretien, c’est plus que poser des questions et obtenir des réponses. Il s’agit de créer une véritable rencontre, d’écouter activement, de répondre aux besoins du candidat, et de lui donner l’opportunité de se sentir valorisé, respecté et compris.
En apportant de la chaleur, de l’ouverture et de la transparence à vos entretiens, vous construisez non seulement une relation solide avec le candidat, mais vous renforcez également votre image de marque employeur. Et qui sait, peut-être qu’un entretien réussi fera de ce candidat votre futur collègue enthousiaste !