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Superviseur au service à la clientèle

  • Service à la clientèle

Superviseur au service à la clientèle

Confusius disait : « Choisis un travail que tu aimes et tu n’auras pas à travailler un seul jour de ta vie. »

Ça risque de t’arriver avec le poste que nous avons à offrir si tu réponds OUI aux 8 énoncés qui suivent :

  • Le service à la clientèle est dans ton ADN
  • La gestion te fait vibrer
  • Ton leadership est mobilisateur et ton entourage te suit naturellement
  • Tu aimes la supervision d’un département de service à la clientèle
  • L’ouverture d’un patron te motive
  • Tu es stimulé lorsque tes idées et tes solutions sont entendues et considérées
  • L’idée de travailler pour une entreprise familiale de seconde génération te plaît
  • La PME correspond à ton style, par opposition à la grande entreprise

Alors, saute sur l’opportunité dont je te parle ici 🙂 Je recrute présentement un superviseur pour le département du service à la clientèle de Brassard Buro. Tu les connais ? Ils sont spécialisés dans les fournitures et les mobiliers de bureau. Ils ont trois succursales, mais toi, tu travaillerais au siège social, ici, à Québec avec ton équipe.

Tu serais fier de travailler pour cette entreprise que tout le monde connaît ou presque !

Tu veux savoir ce qu’ils ont à t’offrir ?

  • Un département de service à la clientèle à ta charge
  • Un emploi de jour et de semaine … en service à la clientèle, ce n’est pas tous les emplois qui le permettent
  • Une équipe de 5 personnes (1 réceptionniste, 1 adjointe, 3 conseillers au service à la clientèle)
  • Un salaire qui correspond à ton expérience pour te reconnaître
  • Une assurance collective pour te protéger
  • Un pouvoir décisionnel intéressant
  • Des vacances bien sûr pour te reposer 🙂
  • Un bel environnement de travail lumineux … les bureaux sont super beaux tu verras

Tu veux que je te donne une idée de ton quotidien ? Ok … je t’explique sommairement :

  • Superviser le travail de ton équipe
  • Traiter les cas de services à la clientèle qui sont plus complexes
  • Cibler les imperfections du département et trouver des solutions … ça, c’est stimulant !
  • Créer et surtout maintenir une superbe ambiance dans ton département
  • Mobiliser ton équipe et voir à ce qu’ils aient envie de rester à l’emploi de Brassard Buro
  • Faire exceller ta « gang » en matière de relation client
  • Recruter les meilleurs conseillers au service à la clientèle quand c’est nécessaire
  • Tu en feras encore plus que ça tu le sais bien, mais ça te donne une idée

Mots clés : Superviseur, superviseur au service à la clientèle, service client, superviseur service client, service à la clientèle.

Ne tarde pas pour nous envoyer ton CV … on a super hâte de te rencontrer.

Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d’alléger le contenu.

Joindre votre CV ou tout autre document pertinent. Poids maximum des fichiers : 8 MB. Mo.